Núcleos

Os “Núcleos” são subáreas dentro dos setores. Toda solicitação, após seu cadastro, é encaminhada a um núcleo responsável por resolver o serviço demandado. Cada núcleo pode ter um superior responsável para delegar as solicitações aos funcionários em rua.

No SIGELU Atende, os usuários podem cadastrar e editar núcleos, dependendo das permissões de seu perfil.

• Como cadastrar um núcleo?

Para cadastrar, acesse o menu “Núcleos” e clique no ícone ,  localizado no canto superior direito da página.

Insira o nome e, caso seja necessário, escolha também uma sigla. Selecione o setor ao qual o núcleo pertence e uma cor representativa para ele, clicando em  .

Em “Localização”, preencha as informações do endereço, é possível inserir pela busca manual através da barra de pesquisa ou marcar através do mapa interativo. 

Após inserir todas as informações necessárias, clique em .

• Como editar um núcleo?

Para editar , clique no ícone , localizado na coluna de ações.